一、發貨地點
本店商品分為以下兩類:
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加拿大直送商品
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香港現貨商品
商品頁面將清楚標示所屬類別。
二、運費說明
商品標示價格 不包含香港本地順豐運費。
香港段運費將根據實際重量及配送方式計算。
客戶可選擇:
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結帳時一併支付香港段運費
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選擇順豐到付(收件時由順豐收取運費)
如選擇到付方式,請於訂單備註標註「順豐到付」。
如未有特別註明,本店將預設為結帳時支付運費方式處理。
到付金額以順豐最終實際收費為準。
三、配送時間
🇨🇦 加拿大直送商品
付款確認後,一般於 2–5 個工作天內安排出貨。
整體運送時間(由加拿大寄出至香港完成本地配送)一般約為:
7–21 天
實際時間可能因航空安排、清關程序或節日期間而有所延遲。
🇭🇰 香港現貨商品
香港現貨商品一般於付款確認後:
1–3 個工作天內安排寄出
如與加拿大直送商品同時下單,將以最長運送時間為準,或按實際情況分開寄出(本店保留安排權利)。
四、清關及特殊情況
一般家庭自用食品及日用品通常不涉及額外稅項。
如因海關抽查或特殊情況產生額外費用,本店將主動通知客戶並協助處理。
五、資料準確性
客戶須提供正確的香港手機號碼,以便接收順豐通知。
如因資料錯誤導致配送失敗或退件,重新安排所產生之費用將由客戶承擔。