一、發貨地點

本店商品分為以下兩類:

  1. 加拿大直送商品

  2. 香港現貨商品

商品頁面將清楚標示所屬類別。


二、運費說明

商品標示價格 不包含香港本地順豐運費

香港段運費將根據實際重量及配送方式計算。

客戶可選擇:

  1. 結帳時一併支付香港段運費

  2. 選擇順豐到付(收件時由順豐收取運費)

如選擇到付方式,請於訂單備註標註「順豐到付」。

如未有特別註明,本店將預設為結帳時支付運費方式處理。

到付金額以順豐最終實際收費為準。


三、配送時間

🇨🇦 加拿大直送商品

付款確認後,一般於 2–5 個工作天內安排出貨。

整體運送時間(由加拿大寄出至香港完成本地配送)一般約為:

7–21 天

實際時間可能因航空安排、清關程序或節日期間而有所延遲。


🇭🇰 香港現貨商品

香港現貨商品一般於付款確認後:

1–3 個工作天內安排寄出

如與加拿大直送商品同時下單,將以最長運送時間為準,或按實際情況分開寄出(本店保留安排權利)。


四、清關及特殊情況

一般家庭自用食品及日用品通常不涉及額外稅項。

如因海關抽查或特殊情況產生額外費用,本店將主動通知客戶並協助處理。


五、資料準確性

客戶須提供正確的香港手機號碼,以便接收順豐通知。

如因資料錯誤導致配送失敗或退件,重新安排所產生之費用將由客戶承擔。