Delivery made simple
配送流程一目了然
揀啱取件方式，包裹就可以輕鬆送到你手上。落單後，我哋會透過電郵或 WhatsApp 跟進配送通知。
配送方式
順豐站／智能點自取
可按訂單及包裹情況選擇順豐站或順豐智能點取件。
香港郵政寄往指定 7‑Eleven
適合較輕身的包裹，實際可用服務及取件點以結帳時顯示為準。
≤2kg
7‑Eleven 只限 2kg 或以下
包裹完成包裝後重量超過 2kg，就不可選擇 7‑Eleven，需要改選其他可用配送方式。
運費及包裹安排
香港訂單免運。一般在付款及資料確認後 5–30 日送達或可取件；實際可用配送或取件方式，以結帳及訂單通知為準。
商品可能由加拿大直送或由香港配送。不同來源商品可能分開寄出，或按實際情況合併處理。如受航班、清關、節日或承運商延誤影響，我們會另行通知。
通知及取件
電郵／WhatsApp 通知
訂單進度、出貨及取件通知會透過電郵或 WhatsApp 發送。
請準時取件
請按照通知於指定期限內到取件點取件，並確保收件資料正確。
不設退換
食品及個人消耗品一經出貨，不設退換。
如包裹於運送途中出現明顯損毀，請於取件或收貨後 24 小時內聯絡我們，並提供訂單編號及清晰相片；核實後會按情況補寄或部分退款。
其他注意事項
如因收件資料錯誤、逾期未取件或取件點限制而導致退件或重新安排配送，相關額外費用可能由客人承擔。
有問題？WhatsApp 我哋
客戶服務：cs@cahk.click｜WhatsApp：+1 778 872 8127。我哋會按訂單情況協助你安排合適取件方式。